凝心聚力,爭創一流,溫州高速奏響優質服務最強音
發布時間:2015-10-24 發布人: 閱讀數:

凝心聚力,爭創一流,溫州高速奏響優質服務最強音

發布日期:2014-05-30    發布人:系統管理員    閱讀次數:72


——公司全面啟動文明服務提升工程


    為進一步提升文明服務質量,營造溫馨舒適的通行環境, 8月19日,公司在南白象綜合樓三樓會議室召開“文明服務提升工程暨陽光收費“動員大會”。公司領導班子成員、部分直屬單位、部門負責人、營運監控管理中心各科室負責人、各收費所所長及收費所全體管理人員、收費班長和部分收費員代表共計110人參加了會議。會議由公司常務副總經理溫振亞主持。

    動員會上,總經理助理金學高宣讀了《文明服務提升工程暨陽光收費實施方案》,之后,副總經理李平做具體工作部署:一是公司決定成立以副總經理李平為組長,黨委委員兼人事部經理謝海鋒、總經理助理兼營運管理部經理金學高為副組長,營運監控管理中心主任及各收費所所長為成員的領導小組,主要對進一步強化公司文明服務區工作進行統籌安排和重點部署,對工作進展情況進行日常督查和協調溝通;二是在全公司12個收費所全面開展“陽光收費”活動;三是營運監控管理中心要加大對收費站文明服務工作的監督和指導力度,做到高標準、嚴要求,切實推動創建活動的蓬勃開展;四是要將宣傳報道工作貫穿于創建活動全過程,要通過各種媒介及時宣傳報道創建活動的開展情況和取得的實效,努力營造全公司上下齊心講文明服務、抓文明服務的濃厚氛圍。之后,各收費所所長、收費班長代表、收費員代表分別作了表態發言。

    最后,董事長楊國林作了重要講話,就如何深入推進“陽光收費”工程,踐行文明優質服務,對公司全體干部職工提出了具體要求:一是要進一步提高對加強收費文明服務工作重要性和緊迫性的認識;二是要想方設法、千方百計的探索切實有效的工作方法,真正解決當前文明服務存在的問題;三是短時期內文明服務取得實質性的提升,任務艱巨,各級管理人員對此要有清醒的認識,要充分估計困難,公司全體員工上下一心,真抓實干,全力抓好文明服務各項工作任務的落實,把陽光收費“軟”工程做“硬”。

    據悉,今年以來,公司緊緊圍繞中心工作,不斷加大對文明服務的創建力度,通過創建“陽光收費”活動這一有效載體,打造精品工程,真正把溫州高速建設成為平安之路、有序之路、文明之路、人民群眾滿意的放心之路。 (辦公室 文/圖)


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